Algemene Voorwaarden Handelsonderneming Bosma
Artikel 1. Definities
Ondernemer: Handelsonderneming Bosma.
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband
houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Overeenkomst: De afspraak tussen de ondernemer en de consument voor de
levering van producten (zoals houtpellets of aanverwante goederen).
Artikel 2. Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Handelsonderneming
Bosma en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en
consument. - Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene
voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 3. Het Aanbod en de Prijs
- Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzend- of
bezorgkosten, tenzij anders vermeld. - Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit nadrukkelijk
vermeld. - Handelsonderneming Bosma is niet gebonden aan kennelijke vergissingen of fouten
in het aanbod (bijvoorbeeld evidente typefouten in de prijs).
Artikel 4. Herroepingsrecht (Retourneren)
- De consument heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te
ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het
product. - Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de
verpakking. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag
hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. - Specifiek voor houtpellets: Het herroepingsrecht vervalt voor zakken die zijn
geopend of beschadigd, aangezien deze producten na opening niet meer aan derden
kunnen worden verkocht wegens kwaliteits- en vochtgevaar.
Artikel 5. Kosten in geval van herroeping
- Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de volledige
kosten van terugzending voor rekening van de consument. - Gezien het gewicht van houtpellets (pallets) kunnen deze kosten aanzienlijk zijn. De
consument dient zelf zorg te dragen voor het transport, of kan in overleg met de
ondernemer tegen betaling gebruikmaken van diens transportnetwerk. - De ondernemer betaalt het orderbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van het
retour, mits de goederen in goede staat zijn ontvangen.
Artikel 6. Levering en Uitvoering
- Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
- Levering van pallets geschiedt tot aan de drempel of op de oprit, mits deze
bereikbaar is voor een vrachtwagen of palletwagen. De chauffeur bepaalt ter plaatse
of een specifieke plek bereikbaar is. - Indien een levering niet kan plaatsvinden door gebreken aan de bereikbaarheid van
het adres, komen de extra kosten voor een tweede levering voor rekening van de
consument.
Artikel 7. Betaling
- Betaling dient te geschieden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden, of
(indien afgesproken) per factuur binnen 14 dagen na factuurdatum. - De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde
betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
Artikel 8. Klachten en Garantie
- De consument dient de geleverde goederen direct bij ontvangst te controleren op
zichtbare gebreken of tekorten. - Klachten over de producten moeten binnen bekwame tijd (uiterlijk 7 dagen na
ontdekking) schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij Handelsonderneming
Bosma.